BETA

27.08.2014

15:27

עודכן:

הפשלה של אי-דיגיטל: הציעה מכשירים במחיר נמוך ודרשה את ההפרש לאחר הקנייה

תארו לכם שאתם נכנסים לרכשו סמארטפון באתר הרישמי של יבואנית המכשיר, מגלים שהמחיר צנח במעט יותר מ-1,000 ש"ח ורוכשים את המכשיר מיד. עכשיו דמיינו לכם שרגעים מאוחר יותר אתם מקבלים צלצול מהחברה ובה נאמר לכם שזהו לא המחיר האמיתי של המכשיר וכי נפלה טעות ותאלצו להוסיף את ההפרש שכאמור עומד על יותר מ 1,000 ש"ח- מה הייתם עושים? בפני הדילמה הזאת עומדים כיום לקוחות לא מרוצים של חברת איי דיגיטל, יבואנית אייפון לישראל.

 

רוצים לקבל את כל חדשות הדיגיטל והדברים הכי ויראליים ברשת? עשו לנו לייק בפייסבוק

 

בגלל טעות הקלדה נרכשו מהחנות המקוונת של אי-דיגיטל, יבואנית אפל, עשרות מכשירים וכעת החברה מתנערת מהאחריות החוקית שלה ודורשת מהלקוחות לשלם את ההפרש. אז מה אומר החוק? ובכן מבדשיקה של מערכת הצינור עולה כי לפי פי חוק הגנת הצרכן במקרה וישנה אי התאמה בין המחיר המוצג על המוצר לבין מחירו האמיתי, הצרכן ישלם את המחיר הנמוך מבין השניים , גם בארגון  "אמון הציבור" אישרו שכשאר המחיר שהעסק קבע בטכות סביר, באחריותה לספוג את העלויות.

 

תגובת אי-דיגיטל: "לפני מספר ימים ארעה תקלה טכנית באתר של איי דיגיטל שגרמה להופעת מחיר שגוי במכשירי האייפון 6S החדשים. המחיר השגוי הופיע בדגמי ה-128 ג'יגה שהוצגו במחיר נמוך באופן ניכר. תקלה אותרה כעבור שעות בודדת והאתר הוסר באופן מיידי. העסקאות שבוצעו לא חוייבו ולא נגרם נזק לאף לקוח".