BETA

10.04.2018

22:02

האם אפל תיאלץ לשלם בארץ פיצוי בסך מאות מיליוני שקלים?

חקירתו של המנכ"ל בישראל היתה רק ההתחלה; 5 תביעות ייצוגיות אוחדו, והחברה עלולה לספוג קנס עצום בשל החשד להטעיית צרכנים

אפל מסתבכת, ולא רק בעולם. אחרי החקירות שנפתחו ע"י הרשויות בארה"ב, הבוקר נחקר במשרדי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן בלוד מנכ"ל אפל ישראל רוני פרידמן בחשד להטעיית הצרכנים.

 

התחושה של משתמשי אייפון ברחבי העולם שאחרי עדכון גרסה המכשיר הולך ומאט הפכה לפני כמה חודשים לעובדה חד משמעית ומקוממת, כשאפל הודתה כי היא גורמת בכוונה להאטה, אבל טענה כי היא עושה זאת כדי לשמור על הביצועים של אייפונים שהסוללה שלהם ישנה.

 

אייפון 6S
 

אייפון 6S (רויטרס )

 

 

החקירה שנפתחה חושפת עכשיו את אפל ישראל לקנס שעשוי להגיע גם למאות מיליוני שקלים, בהתחשב בכך שיש לרשות להגנת הצרכן כיום סמכות להטיל עיצומים בגובה 45,000 שקלים בעבור כל צרכן שהוטעה וברור שמדובר במאות אלפי בעלי אייפונים לפחות. במקביל היום אוחדו יחד 5 תביעות ייצוגיות שהוגשו בארץ בדרישה לפיצויים.

 

בינתיים, בעקבות הסערה שנוצרה אפל הוסיפה בעדכון הגרסה האחרון שהוציאה אפשרות לבטל את האטת המכשיר. בשלב הזה ברשות להגנת הצרכן רואים במעשיה של אפל הטעיה במחדל בכך שנמנעה מליידע את הלקוחות בכך שאם יעדכנו גרסה, המכשיר יתחיל לקרטע- מה שהביא לכך שרבים מהם כנראה רצו לקנות מכשיר חדש באלפי שקלים מהחברה, אחרים נותרו מתוסכלים מול אייפון שלא עומד בקצב.