BETA

למרות הנחיית בנק ישראל: הבנקים מקשים על פעילות יועצי המשכנתאות

עדויות שהגיעו לכדי חדשות 10 חושפות שני מקרים שבהם עובדי בנק לאומי סירבו לאפשר ליועץ משכנתאות להשתתף בשיחה עם לקוח. בבנק מזרחי התגלו מסמכים שמסמנים סניפים שבהם יועצים מעורבים בעסקאות רבות. אתמול יצאה הוראה חד-משמעית נוספת, האם היא תעשה סוף סוף סדר?

התייעצות עם גורם מקצועי בזמן הליך לקיחת משכנתא יכול לחסוך הרבה כסף ללווים. בנק ישראל הוציא כבר לפני כמה חודשים טיוטת הנחיות לבנקים לפיה אסור להם לסרב לעבוד מול יועצי המשכנתאות.

 

למרות זאת, לחדשות 10 הגיעו עדויות לשני מקרים שבהם בנק לאומי מנע מיועץ להשתתף בשיחה עם לקוח. בבנק מזרחי-טפחות התגלו נתונים פנימיים לפיהם סניפים שעובדים עם יועצים ביותר מרבע מהעסקאות מסומנים באדום. אתמול כבר יצאה הוראה חד משמעית נוספת, בתקווה שתעשה סוף סוף סדר בנושא ותקל על הלקוחות.

 

>> לכתבות נוספות בחדשות 10:

עוני, אבטלה ותשתיות רעועות: כיצד נכשל חמאס בניהול החיים בעזה?

גרסת המורה הפדופיל: "הושבתי את התלמידות על הברכיים, אין בזה דבר מיני"

השופט שסרב להיות מזוהה עם מחנה כלשהו: אליקים רובינשטיין תלה את גלימתו

 

תגובת בנק לאומי: "הבנק פועל בראש ובראשונה לטובת לקוחותיו ובהתאם לכך מזה כמה שבועות ברוח טיוטת בנק ישראל".

 

תגובת בנק מזרחי-טפחות: "המסמך שהוצג אינו מונע או מגביל את פעילותם של היועצים או של הסניפים וכל מטרתו היא להבטיח מקורות מגוונים לפעילות בתחום המשכנתאות. יועצי המשכנתאות רשאים לפעול מול כל אחד מסניפי הבנק".