BETA

26.02.2015

11:17

מי עדן נתבעת ב-400 מיליון שקלים: "בר המים לא מסנן חיידקים"

תביעה ייצוגית בסך יותר מ-400 מיליון שקלים הוגשה נגד חברת "מי עדן", בטענה שמכשיר סינון המים הביתי שהיא משווקת אינו תקין - ושהנורה שאמורה לקטול את החיידקים לא מחוברת כראוי, אבל משתמשי בר המים לא יכולים לדעת זאת • טכנאי בחברה: "מסתירים מאיתנו מידע וכך אנחנו לא יכולים להעביר אותו הלאה" • מי עדן: "התביעה טרם התקבלה"

נורת אזהרה: חברת מי עדן, שנכנסה לפני מספר שנים לשוק ברי המים שם היא מתחרה נגד אלקטרה, תמי 4 ואחרים, עומדת בפני תביעת ענק ייצוגית. מירי כהן, שהצטרפה לשירות לפני כחצי שנה, הגישה תביעה ייצוגית נגד החברה בסך 400 מיליון שקלים - בטענה שמנורת ה-UV במכשיר, שתפקידה לקטול חיידקים במים, לא עובדת, אבל המכשיר אינו ננעל אלא ממשיך לספק מים גם כשהם אינם מסוננים.

 

"גם כשאני שמה את המנורה בצד, ושמה את הכוס למלא מים, המים ממשיכים לזרום", מסבירה כהן, וטכנאי מי עדן, מ', שביקש להישאר בעילום שם, מבהיר את המצב המסוכן: "הבעיה היא שהחיידקים מתרבים במים בחופשיות, ובן אדם שלוחץ להוציא מים קרים, חשוף בפני מזהמים שנמצאים במים".

 

> הצטרפו לעמוד הפייסבוק של חדשות 10

 

בכתב התביעה מוסבר כי במכשיר המים יש מסננים מיוחדים שמוציאים את הכלור ממי הברז, בעיקר לשיפור הטעם. הכלור נועד למנוע התרבות של חיידקים הנמצאים במים, ואת מקומו בבר המים תופסת נורת UV מיוחדת, שעושה את הפעולה הזו.

 

"הנורה לא מחוברת למעגל חשמלי מלכתחילה"

 

התובעים טוענים שעם השקת המכשיר "עדן קלאסיק Pure" התחילו הבעיות: המנורה לא חוברה כראוי, ולכן הצרכנים קיבלו שוב ושוב התרעות על בעיה ונאלצו להזמין טכנאים. עו"ד יעקב דוידוביץ', ממגישי התביעה הייצוגית: "הנורה לא היתה מחוברת למעגל חשמלי מלכתחילה. לא יודעים ידו של מי בעניין, אבל הצרכנים מקבלים מוצר פגום".

 

 

בר מים של מי עדן
 

בר מים של מי עדן(חדשות 10)

 

"זה גרם לחברה להרבה קריאות שווא, עד שבחברה עלו על הפיתרון וביטלו לגמרי את ההתראה של המנורה, וכך לא נצטרך כל פעם לרוץ. אם המנורה נמצאת או לא נמצאת, המכשיר עובד כרגיל", אמר הטכנאי, "התחושה היתה שמשהו לא בסדר ומסתירים מאיתנו משהו שאנחנו אמורים לדעת. לנו לא מספרים את כל המידע ולכן אנחנו לא יכולים להעביר אותו ושותפים למשהו שלא צריך להיות. כל הטכנאים יודעים שנורת ה-UV במתקן הזה לא עובדת, ואפילו התחלנו להריץ על זה בדיחות מפה ועד הודעה חדשה.

 

בית המשפט טרם אישר את התביעה כייצוגית, ומי עדן מוסרת כי טרם קיבלו את התביעה ולכן אין ביכולתם להתייחס אליה.