BETA

24.01.2014

00:56

עודכן:

דיקור סיני: אתר האינטרנט למוצרים מסין שעקץ את הלקוחות

אתר האינטרנט סטופ-שופ, שהציע מוצרים רבים במחירי רצפה, השאיר לקוחות ששילמו אלפי שקלים ללא המוצרים. האתר שנסגר בינתיים שייך לחברה שעומדת בפני פשיטת רגל. מנכ"לית "אמון הציבור": פנינו לחברות האשראי להפסיק להכיר בתשלומים לחברה

(3:00 דקות)

זה נראה מבטיח בתחילה וזו הייתה אמורה להיות בשורה צרכנית. אתר קניות ישראלי בשם "סטופ-שופ", הגדיר את עצמו כ"קניון הסיני הראשון", והבטיח הזמנת מוצרים מהאינטרנט בסין במחירים שוברי שוק. מגפיים ב-21 שקלים בלבד, שמלות ערב ב-27 שקלים ושמונה מאות מיליון מוצרים במחירי רצפה ואספקה מהירה.

 

בהתחלה לפחות, זה עבד ועבד טוב. ההזמנות בוצעו, המוצרים הגיעו מהר ובמחירים המובטחים. אום לאחר זמן מה, המוצרים הפסיקו להגיע, הכסף באשראי ירד והלקוחות נותרו חסרי אונים. לאחר שלא הגיעו המוצרים, ניסו הלקוחות ליצור קשר עם האתר ועשרות מיילים ששלחו לא זכו לתשובה. האתר עצמו נסגר.

 

גורמים בחברות האשראי מספרים שסטופ-שופ נקלעה לקשיים ועומדת בפני פשיטת רגל. ללקוחות שביקשו את מספר הטלפון של החברה מאותן חברות, ניתן מספר טלפון של קיוסק באותו השם, שלפי דברי המשיב מצידו השני של הקו, קיבל כבר טלפונים רבים מלקוחות מאוכזבים.

 

"רוב התלונות היו כאלו שאנשים שילמו ולא קיבלו את המוצרים שלהם", מציינת מנכ"לית ארגון "אמון הציבור", מירב כהן. "כיוון שמרבית הפניות לנו אל אתר המכר לא נענו בכלל, בלית ברירה היום פנינו לחברות האשראי וביקשנו מהן פשוט להפסיק להכיר בתשלומים שהחברה הזו מעבירה אליהם, כי אנשים שילמו ולא קיבלו את המוצרים שלהם", היא הוסיפה.