BETA

30.12.2015

22:27

נושאים חמים

האם במשטרה מעלימים סקרים שליליים על תפקוד מוקד 100?

תושבת באר שבע שהתנדבה במשך כמה שבועות במחוז הדרומי התפטרה לאחר שלדבריה האחראים במרכז השליטה ניסו לשכנע אזרחים לשנות תשובות שליליות בסקרים, ואם לא הצליחו לשכנע פשוט גנזו את הסקרים. מפקד מרכז השליטה הודה כי בכמה מהמקרים לא העביר את התוצאות לתיקים האישיים של השוטרים, אבל במשטרה מכחישים שהסקרים נגנזו

מוקד 100 שלך ובשבילך? מרים, גימלאית של משרד החינוך, החליטה בשנה שעברה להתנדב למשטרה. היא שובצה על ידי אחראית המתנדבים לעריכת סקרים פנימיים שבהם התבקשו אזרחים שפנו למשטרה לדרג את השירות שקיבלו.


"אחרי שהתקבלתי אמרו לו שהקורס יתחיל רק בעוד חודשיים ובינתיים הם רוצים שאתנדב לבצע סקרים פנימיים כדי לבדוק את התנהלות השוטרים והמוקדנים", אומרת מרים, "מאוד התרגשתי מזה שהמשטרה בודקת את עצמה".


מדובר ביוזמה ייחודית של המחוז הדרומי, שהוא היחיד בארץ שבודק את עצמו באמצעות סקרים פנימיים. בהתחלה הכול עבד על פי הנהלים, אלא שלטענתה אחרי כמה שבועות פתאום משהו השתנה.


"האחראית עזבה וזו שבאה במקומה אמרה לי שמעכשיו בכל פעם שיש תוצאות נמוכות משלוש - עלי להקפיא את השיחה ולהעביר אליה", מספרת מרים, "היא הסבירה לי שהסקרים השליליים עלולים לפגוע בקידום של השוטרים".


מרים שהבינה שהנוהל החדש לא ישתנה, עזבה את המקום והתפטרה מהתנדבותה במשטרה. היא פנתה במכתב למפקד המחוז הדרומי ולמפכ"ל המשטרה ובו כתבה: "קשה לי שדברים כאלה מתרחשים לאור יום".

 

 

 

"עלול לפגוע בקידום השוטרים". מוקדנית של המשטרה(ערוץ 10 צילום מסך)

 

מפקד מרכז השליטה מכחיש שסקרים נגנזו, אך בשיחה עם חדשות 10 הודה שבמקרים מסוימים הוא אינו מכניס לתיק האישי של השוטרים סקרים שליליים.


במקביל לבדיקות הפנימיות שעושה המשטרה בעקבות תלונתה של מרים, מתקיימת בשנתיים האחרונות גם בדיקה חיצונית של חברת דיאלוג.


לפני כשבעה חודשים הגישה מרים ערעור אבל רק כעת זכתה לתגובה. "במשטרה כתבו לי כי הטיפול בערר טרם הסתיים וכי הם מתנצלים על השיהוי", היא אומרת באכזבה.